日商PC検定では知識科目公式PDFテキストとして「ネット社会のデジタル仕事術」が無料公開されております。
ここでは「第２章 仕事を大きく変えるデジタル5大パワー」のまとめと想定問題を公開いたします。事前に公式テキストは上記リンクからダウンロードしてください。
この章のまとめ
デジタル技術の発展により、従来のビジネスプロセスが大きく変革されています。この章では、以下の5つの「デジタルパワー」がビジネスに与える影響を解説しています。
1. 情報発信力
- ネットの活用により、情報発信が従来のテレビや雑誌などに比べて低コストで短期間に実現可能。
- 電子メール、SNS、ブログなどを活用することで、不特定多数や特定グループへの情報配信が可能。
- ただし、法令遵守（コンプライアンス）や著作権などに注意が必要。
2. 情報収集力
- 検索エンジン（Google、Yahoo!など）を活用し、企業情報や業界情報を迅速に収集。
- アクセスログや購買データを分析することで、顧客動向を把握し、マーケティングに活用可能。
- ネットショップでは、来訪者の行動データを基にした「ワンツーワンマーケティング」が可能。
3. 情報伝達力
- ネットを介した情報伝達は、ターゲットに合わせた適切な表現やタイミングで可能。
- 視覚や聴覚を活用した動画や音声による伝達力が向上。
- アクセシビリティを考慮し、情報がより多くの人に伝わるよう工夫。
4. コスト対応力
- ITインフラを活用することで、通信コストや取引コストが大幅に削減。
- ネットバンキングやオンライン契約の普及により、手続きが効率化。
- 定額固定料金制の広がりにより、コストが従量制から定額制へ移行。
5. 電子商取引力
- 電子商取引（EC）の普及により、取引量が増えても低コストで対応可能。
- 紙の伝票から電子伝票への移行により、スピードと効率が向上。
- 業界全体のプラットフォーム共通化が重要で、EDI（電子データ交換）の進化が進行中。
確認問題
確認問題：情報発信力
情報発信力 ネットの活用により、情報発信が従来のテレビや雑誌などに比べて低コストで短期間に実現可能。 電子メール、SNS、ブログなどを活用することで、不特定多数や特...
続きを読む確認問題：情報収集力
情報収集力 検索エンジン（Google、Yahoo!など）を活用し、企業情報や業界情報を迅速に収集。 アクセスログや購買データを分析することで、顧客動向を把握し、マ...
続きを読む確認問題：情報伝達力
情報伝達力 ネットを介した情報伝達は、ターゲットに合わせた適切な表現やタイミングで可能。 視覚や聴覚を活用した動画や音声による伝達力が向上。 アクセシビリティ...
続きを読む確認問題：コスト対応力
コスト対応力 ITインフラを活用することで、通信コストや取引コストが大幅に削減。 ネットバンキングやオンライン契約の普及により、手続きが効率化。 定額固定料金...
続きを読む確認問題：電子商取引力
電子商取引力 電子商取引（EC）の普及により、取引量が増えても低コストで対応可能。 紙の伝票から電子伝票への移行により、スピードと効率が向上。 業界全体のプラ...
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